深度分析报告 内幕大爆光 大骗指导小骗 ——海尔的欺诈之术巡礼及改进的建议 要论中国企业谁最“厚、黑、邪”，当推海尔。海尔这几年依靠骗诈之术，骗取了中国消费者的信任，其宣传部门可谓功不可没。作为一名普通的消费者，通过笔者这几年对海尔的观察、分析，海尔的骗术足以写成一本“厚、黑、邪”新著。下面是部分纲要，希望引起海尔及广大消费者和网友的重视，并读新篇。 一、 臆造新概念，提高企业形象。 　　最典型的例子是洗地瓜用的洗衣机。起源是张瑞敏听说四川的农民 用海尔洗衣机洗地瓜，于是“为消费者设想，推出了可以洗地瓜的洗衣机”。这个宣传给人以海尔为消费者着想的美称。但仔细推敲，马脚却就露出来了：地瓜比重大于水，不能浮在水上，如果硬洗，地瓜会不会搅烂？一般洗衣机洗衣量最大5公斤，几块地瓜就有5公斤，农民的地瓜动不动几千斤，何时能洗完？5公斤地瓜就几块，是手洗省时省钱还是用洗衣机洗？农村多数地方一度电2块多，可以买多少地瓜了！农村没有足够的电和自来水，即使用，成本合算吗？ 全媒体、全数字彩电。到现在为止，世界上没有一家公司敢说他的彩电是“全”的，但海尔敢说。其理由就是“这种电视是世界上最先进的。国外都没有，更何况国内。国内有了，因为海尔是中国最知名的最厉害的品牌，当然就是海尔出的！”。瞧瞧，什么逻辑。其实这台“全媒体、全数字”彩电只是一台模拟电视加上一些不中用的接口。因为那种的彩电清晰度最多只有400线，接上文字信号显示文本文字时根本看不清楚。 抗菌冰箱。只是在内壁的材料上一些防菌剂，且不说食品与之接触对人体有否坏处，只论有否作用，大家可以不驳自明。 光触媒空调。据说是在过滤器上加装了含有“活性炭的过滤网”，当活性炭潮湿起不到过滤作用时，拿出来晒晒太阳，晒干了，就恢复过滤作用。因为有太阳光照射，就称“光触媒”，多么深奥的字眼，多么高明的骗术。 环形立体风空调。说是空调风向只吹一个方向，人们会被吹得头疼，所以要环形立体风。无非是风叶可以定时左右上下变换。所有的空调都有这个功能，只是别人想不到要臆造这个概念。 手机质量好坏是靠“摔”出来的。从三楼高的地方摔下海尔手机，能“照打不误”，就说明是最好的，于是立马有10万台出口订单，“今年预计出口100万台”等等。手机质量是什么？我看海尔技术人员也未必说得出来。 实在没有话题吹了，海尔又宣称推出一种最新彩电，采取数码景深电路，可以改变电子束的 方向和强弱。电子束不能改变方向和强弱，如何实现图像扫描？电视又何谓电视？不知道海尔的策划人员不懂常识，还是有意行骗。 但是，你也不得不佩服佩服人家。海尔有二、三十人天天琢磨骗消 费者，还对驻外销售人员编故事。君是否知道，海尔在98年宣传包机到北京安装空调，但据新闻媒体和广告公司的知情人消息，其实是到北京处理批量质量事故。通过这么一包装宣传，被蒙在鼓里的消费者还激动得热泪盈眶，到处为其立牌颂歌。海尔的那笔包机费总算赚回来了。 二、 乱编数据，骗取荣誉。 海尔是国外**杂志评出的全世界最成功的10大企业。 张瑞敏是全世界最受推崇的20名企业家（某杂志评比）。 海尔是世界家电十强企业，排名第九，比日立要靠前。海尔自己编的销售额是400亿人民币（约50亿美元），日立是400多亿美元（从日立网站或有关新闻媒体资料都可以查到），海尔怎么可能排第九，除非1元人民币等于20元美元。 经常看到海尔的报道，说今年比去年增长了百分之几百，几倍等等。但从来没有看到海尔的基数是多少？这种格调的宣传总让人不禁回想起大跃进的那种情景。 最近海尔报道，今年一季度对美国市场的彩电出口是去年的800％，而去年这个时候，海尔报道说2000年这个时候比1999年增长了400％。曾经看到海尔报道说99年对美国出口10万台彩电，这样算起来，2000年增长400％，应该是40万台，今年增长800％，就应该是320万台。全中国出口到美国的彩电也不到200万台，海尔一家独吞还不够。显然是“灵机一动、现想现编”。不过，这几天又看到海尔说，今年1月份出口美国1.5万台，这样倒算回去，2000年1月份应该是（5000÷8＝约2000台，1999年1月份应是2000台除外，约400台，怎么可能全年10万台呢？不知海尔敢不敢对此作出解释。